Magazine Futuristic

“Ainda tem muito para acontecer, mas nosso faturamento on-line aumentou 400%”

Bem antes da pandemia, as vendas digitais já eram uma realidade na Magazine Futuristic. Como o próprio nome sugere, a rede sempre carregou a inovação em seu DNA. Isso graças ao idealizador da empresa, Rodrigo Arantes, um gamer apaixonado por tecnologia. “Vender pela internet sempre fez parte da nossa estratégia de atuação. Desde o início, nos preparamos para essa realidade”, conta. Proveniente de uma família de comerciantes, o empresário cresceu nos balcões do supermercado e da loja de ferramentas do avô, o conhecido e querido Biloca, na cidade de Araguari (MG). “Na adolescência, eu ficava louco com aquela internet discada. Era fascinante e passava noites procurando meios de vender por meio dela. Em 2008, tentei algumas negociações de games na internet, pois sempre gostei de jogos eletrônicos. Eu tinha dois jogos de Ps3 e esse foi meu capital inicial. Troquei esses videogames por 4, 4 por 6, 6 por 12 e passei a vender e comprar. Foi dando certo até que, em 2011, resolvi abrir a Futuristic Games”. Inicialmente, Rodrigo alugou uma pequena sala e passou a atender a sua cidade e região. Em 2013, já ocupava uma loja de 200m2 e decidiu aumentar a linha de games incluindo os brinquedos, mais uma de suas paixões. “Assim como os games, os brinquedos deram muito certo. Desde o início, focamos no atendimento ao cliente, respeitando-os e tratando-os com muito carinho. Devo isso ao meu avô, que tanto me ensinou juntamente com meu pai, também comerciante local, e atuante até hoje”, conta Rodrigo. Em 2015, já não cabia mais brinquedo na loja e, mais uma vez, foi necessária a mudança de endereço.

Foi então que a loja passou a se chamar Magazine Futuristic, hoje uma das maiores da região no segmento de games e brinquedos, ocupando um espaço físico de quase mil metros quadrados. “Vendemos para todo o Brasil. Temos duas filiais, uma em Louveira e outra em São Caetano. Certamente teremos outras unidades, pois quero chegar onde meu avô chegou. O caminho é longo e temos muito trabalho pela frente.” Atualmente, o mix da rede também é composto por artigos de papelaria que, junto dos brinquedos, são responsáveis por 70% das vendas totais da empresa. “Hoje, tudo muda muito rápido. Quando conhecemos uma ferramenta, já existem inúmeras outras sendo utilizadas pelo consumidor. É preciso estar atento. Entre as ações para aquecer ainda mais as vendas on-line, hoje investimos em um forte trabalho de divulgação.”

Presente nos maiores marketplaces do Brasil, a rede busca os meios mais rápidos para entrega dos produtos diretamente ao cliente, por meio de parcerias com diversas transportadoras e com o menor prazo de espera. “WhatsApp, redes sociais e site sempre foram canais de vendas da Futuristic e investimos em todos eles, a fim de aproximar cada vez mais o cliente.” Além de possibilitar diversas formas de entrega, a rede também oferece a opção de compra virtual com retirada da mercadoria na loja, ou ainda o envio por motoboy, correio, transportadora e serviço aéreo. Diante da nova demanda decorrente do período de isolamento social, a expectativa de crescimento para o e-commerce da Futuristic é promissora.

“Acredito que o comércio eletrônico tenha avançado 5 anos nestes últimos 4 meses de pandemia. Ainda tem muito para acontecer, mas nosso faturamento on-line aumentou 400%, enquanto as vendas no ponto de venda caíram 30%. Estamos trabalhando fortemente para recuperá-las e aumentar a nossa atuação digital, mesmo no pós-pandemia. Acredito muito que isso será possível.” Por fim, Rodrigo alerta para o cuidado com a equipe de vendas e com os consumidores que, daqui para frente, deve ser redobrado. “O consumidor ficará ainda mais exigente e o mercado, mais disputado. Mas vamos nos adaptar, moldar nossas estratégias e, assim, certamente estaremos prontos para qualquer realidade”.

Fabricante	MGA Entertainment
Marca	Lol Surprise
Personagem	L.O.L. Surprise!

Brinquedo Boneca Lol Surprise Under Wraps Capsula

Características principais

Outros

Descrição

Magazine Futuristic

“Ainda tem muito para acontecer, mas nosso faturamento on-line aumentou 400%”